ব্যবহারের শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬

এই শর্তাবলী আপনার এবং Learning Approach-এর মধ্যে একটা চুক্তির মতো। এই website ব্যবহার করলে বা কোনো কোর্স কিনলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

তাই একটু পড়ে নিন — বোঝা না গেলে আমাদের জিজ্ঞেস করুন, শর্ত মানার আগেই।

১. Learning Approach সম্পর্কে

Learning Approach হলো একটি বাংলাদেশভিত্তিক online শিক্ষা platform যেখানে আমরা AI এবং technology বিষয়ক কোর্স অফার করে থাকি। Platform পরিচালনা করেন Afran Sarkar এবং তার Team।

২. Account এবং Registration

২.১ Account তৈরির নিয়ম

আপনাকে অবশ্যই সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে — ভুয়া নাম বা number দিয়ে account করা যাবে না।
১৬ বছরের কম বয়সীদের অভিভাবকের অনুমতি লাগবে।
একটি ইমেইল বা number দিয়ে একটিই account খোলা যাবে।

২.২ Password এবং নিরাপত্তা

আপনার account-এর password-এর দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে password দেবেন না। Account-এ কোনো সন্দেহজনক activity দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

২.৩ Account বন্ধ করা

নিয়ম ভাঙলে বা কোনো গুরুতর কারণে আমরা account suspend বা বন্ধ করতে পারি। এটা করার আগে সাধারণত আপনাকে জানানো হবে — জরুরি পরিস্থিতিতে হয়তো সাথে সাথেই করতে হতে পারে।

৩. কোর্স এবং Content

৩.১ কোর্সে কি পাবেন

আপনি কোর্স কিনলে:

নিজে দেখার জন্য video lesson-এ access পাবেন
Quiz এবং project materials পাবেন
Community group-এ যোগ দিতে পারবেন
কোর্স শেষে certificate পাবেন

৩.২ Access কতদিন থাকবে

Lifetime: Platform চালু থাকা পর্যন্ত, নতুন content-ও বিনামূল্যে

৩.৩ Content পরিবর্তনের অধিকার

আমরা যেকোনো সময় কোর্সের content উন্নত করতে, আপডেট করতে বা পুরনো কিছু বদলাতে পারি। মূল বিষয়বস্তু ঠিক রেখে এটা করা হবে এবং এটা আসলে আপনার জন্যই ভালো।

৪. পেমেন্ট এবং মূল্য

৪.১ পেমেন্ট কিভাবে করবেন

bKash, Nagad, Rocket, Debit/Credit card — সবই চলে। পেমেন্ট process হয় SSLCommerz-এর মাধ্যমে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদ।

৪.২ কোর্সের দাম

price website-এ দেখানো থাকবে। Offer বা discount থাকলে সেটাও website-এ দেখা যাবে। পেমেন্টের সময় দেখানো দামই final — তার বেশি নেওয়া হবে না।

৪.৩ Hidden charge নেই

কোর্সের দামের বাইরে আমরা কোনো extra charge নিই না। কিছু third-party tools আলাদাভাবে paid হতে পারে (যেমন ChatGPT Plus) — কিন্তু সেটা Learning Approach-এর সাথে সম্পর্কিত নয়, এবং বিনামূল্যের বিকল্পও শেখানো হয়।

৫. Refund / Cancellation নীতি

আমরা চাই আপনি সন্তুষ্ট থাকুন। তাই একটি সহজ refund নীতি রাখা হয়েছে:

পেমেন্টের 2 দিনের মধ্যে কোর্স ভালো না লাগলে refund পাবেন।
Refund চাইতে হলে email বা WhatsApp করুন।
কোনো কঠিন প্রশ্ন করা হবে না — সরাসরি জানালেই হবে।
Refund সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার account-এ ফিরে যাবে।

📌 Refund পাওয়ার যোগ্য না হওয়ার কিছু কারণ: 2 দিনের পরে চাওয়া, কোর্সের 30%-এর বেশি সম্পন্ন করার পরে, বা একই account থেকে একাধিকবার refund নেওয়া, কোর্সের নিয়মাবলী না পড়ে এনরোল করলে, কোনো রুলস অমান্য করলে।

৬. Content-এর মালিকানা

৬.১ আমাদের Content

Learning Approach-এর সব video, text, quiz, project, design — এগুলো আমাদের intellectual property। এগুলো:

Download করা যাবে না
Share করা যাবে না
অন্য কোনো platform বা channel-এ দেওয়া যাবে না
Commercial কাজে ব্যবহার করা যাবে না

ব্যক্তিগত শেখার জন্য দেখা যাবে — এটাই শর্ত।

৬.২ আপনি যদি নিয়ম ভাঙেন

কেউ content চুরি করলে বা unauthorized ভাবে share করলে account বন্ধ করা হবে এবং বাংলাদেশের Digital Security Act / Copyright আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৬.৩ আপনার নিজের কাজ

কোর্সে করা আপনার project, নোট বা output — এগুলো আপনার নিজের। আপনি সেগুলো portfolio-তে ব্যবহার করতে, client-কে দেখাতে বা publish করতে পারবেন।

৭. যা করতে পারবেন না

এই platform-এ নিষিদ্ধ:

একটা account থেকে একাধিক মানুষের একসাথে ব্যবহার
একটা একাউন্ট দিয়ে একই সময় একাধিক ডিভাইস এ ব্যবহার করা যাবে না
Login information অন্যকে দেওয়া বা বিক্রি করা
কোনো ধরনের হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড ব্যবহার
Platform থেকে automated tool দিয়ে বড় পরিসরে data সংগ্রহ (scraping)
মিথ্যা তথ্য দিয়ে account খোলা বা refund নেওয়া

৮. Community এবং Support

৮.১ Community Group-এর নিয়ম

আমাদের WhatsApp বা অন্যান্য community group-এ সবার প্রতি সম্মান রাখতে হবে। Spam, অফ-টপিক বিজ্ঞাপন, বা যেকোনো ধরনের harass করা নিষিদ্ধ। নিয়ম ভাঙলে group থেকে বের করা হবে।

৮.২ Support

আমরা চেষ্টা করি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে reply করতে।
AI Chatbot সব সময় available আছে।
Human support সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত।

৯. আমাদের দায়িত্বের সীমা

Learning Approach একটি online শিক্ষা platform — চাকরির এজেন্সি বা income guarantee service নয়।

📌 কোর্স করলে চাকরি বা income-এর কোনো guarantee নেই। Income নির্ভর করে আপনার চেষ্টা, দক্ষতা প্রয়োগ এবং বাজারের উপর। আমরা সেরা শিক্ষা দিতে পারি — বাকিটা আপনার হাতে।

নিচের কারণে আমরা দায়ী না:

Internet সমস্যা বা device-এর কারণে কোর্স দেখতে না পারলে
Third-party tools (ChatGPT, n8n, etc.) তাদের নিজেদের কারণে কাজ না করলে
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য force majeure পরিস্থিতিতে service বন্ধ থাকলে

১০. Platform বন্ধ হলে কি হবে?

আমাদের ইচ্ছা বহু বছর চালিয়ে যাওয়ার। কিন্তু যদি কোনো কারণে platform বন্ধ করতে হয়:

৩০ দিন আগে সব শিক্ষার্থীকে জানানো হবে
শিক্ষার্থীদের proportional refund দেওয়া হবে না
Content download করার সুযোগ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে

১১. শর্তে পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে email বা WhatsApp-এ আগেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে platform ব্যবহার মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

১২. বিরোধ মেটানো

কোনো সমস্যা হলে প্রথমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এতেই সমাধান হয়ে যায়।

সমাধান না হলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতে মামলা করা যাবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে।

১৩. যোগাযোগ করুন

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য:

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

শূন্য থেকে শুরু, ওয়ান-ম্যান আর্মিতে শেষ! 🚀